En outre, si le passager ne voyage pas sur un vol et détient un billet remboursable ou non remboursable, il peut, dans les deux cas, obtenir un remboursement des taxes, des frais et des redevances applicables mentionnés et d’autres frais. Les indemnisations comprises entre 250€ e 1.500€ par passager Lors de chaque retard, Kenya Airways doit vous proposer des rafraîchissements et des repas. Toutefois, veuillez noter que ce délai ne comprend pas le délai de traitement de votre banque. Pour les billets achetés auprès de notre billetterie et de notre centre d’appel, veuillez vous rendre dans l’un de nos bureaux de vente ou appeler directement le centre d’appel pour gérer l’annulation et le remboursement de votre réservation. Si votre vol Kenya Airways a été annulé et que vous n’avez pas pris un autre vol, veuillez remplir le formulaire, Si vous avez annulé votre vol Kenya Airways car il était en retard de plus de 8 heures, veuillez remplir le formulaire, Nous offrons un remboursement intégral uniquement pour le. Nous savons que cette situation peut être stressante et nous mettrons tout en œuvre pour qu’elle ne se produise pas. 28.03.2015, Kinshasa. Votre itinéraire sera ANNULÉ au moment du traitement du remboursement. Télécharger maintenant, Nous utilisons nos propres cookies et des cookies tiers pour améliorer nos services. Si vous avez une réservation, vous pouvez consulter le statut dans Modifier une réservation. Mises à jour Covid-19 - Toutes les informations sur les remboursements et annulations. Pas de réussite, pas d'honoraires. En cas de retard ou d’annulation de vol, nous nous engageons à : Pour les passagers au départ de Guangzhou en cas de retard ou d’annulation, cliquez ici : Réservez et gérez votre vol à tout moment, où que vous soyez, avec l’application mobile Kenya Airways. Le remboursement dépend du type de billet que vous avez acheté : Vous devez payer les taxes, frais et redevances applicables imposés par le gouvernement ou toute autre autorité, ou par l'exploitant d'un aéroport. Toutes les demandes de remboursement sont régies par les règles applicables à la tarification des billets émis. Vols Nairobi Mombasa avec Kenya Airways Billet d’avion Nairobi Mombasa avec Kenya Airways Une fois avoir indiqué les informations sur le vol Nairobi Mombasa avec Kenya Airways que vous recherchez dans le moteur de recherche, cliquez sur “RECHERCHER” et accédez à la liste de vols. Les remboursements sont émis conformément à nos conditions tarifaires. Vols Nairobi Johannesburg avec Kenya Airways Billet d’avion Nairobi Johannesburg avec Kenya Airways Une fois avoir indiqué les informations sur le vol Nairobi Johannesburg avec Kenya Airways que vous recherchez dans le moteur de recherche, cliquez sur “RECHERCHER” et accédez à la liste de vols. J’ai un billet non remboursable et je n’effectuerai pas ce voyage. Tous droits réservés, Plan d’urgence en cas de retard prolongé sur l’aire de trafic, Amendes pour non-port du masque vers/depuis New York, Liens vers les compagnies aériennes partenaires de Kenya Airways, Plan aéroport international Jomo-Kenyatta, Pour les billets achetés sur Kenya-airways.com, vous pouvez demander un remboursement sur. S'il y a une augmentation d’une taxe, de frais ou de redevances indiquée sur le Billet, vous serez dans l’obligation de la payer. Kenya Airways, une compagnie qui dessert des vols réguliers depuis sa base à l’aéroport, Elle dispose d’une flotte jeune et puissante de 37 appareils. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600€ de compensation pour l'annulation d'un vol Kenya Airways, à condition que le vol ait été annulé moins de 14 jours avant le départ, et que la compagnie aérienne ait été tenue responsable du problème. La compagnie aérienne Kenya Airways a réfuté vendredi 27 mars des reportages indiquant que plusieurs de ses passagers ont été bloqués à l'Aéroport international Jomo Kenyatta de Nairobi (JKIA) suite à un retard et l'annulation des vols en raison d'une grève des pilotes. Pour utiliser en toute sécurité l’ensemble des fonctionnalités du site kenya-airways.com, nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur ou d’en choisir un autre. Les passagers dont le vol Kenya Airways n'a pas été annulé, mais qui souhaitent reporter leur voyage, peuvent généralement le faire, la plupart des compagnies comme Kenya Airways proposant soit le report, soit le remboursement des vols, souvent sous forme d'avoir. Nous traitons la rélamation pour retard, annulation, overbooking ou perte de bagages de votre vol Kenya Airways. Sauf que notre vol pour l’île Maurice était prévu hier soir de Nairobi Airport le 9 octobre 2019 à 21h00. Vous pouvez maintenant consulter en temps réel les heures d’arrivée et de départ, l’horaire et statut de votre vol Kenya Airways, ici. Kenya Airways procédera au remboursement des billets éligibles dans un délai de 14 jours ouvrables pour les achats effectués par carte de crédit ou par carte de débit. Vol annulé et reporté. Vols de Paris - Nairobi avec Kenya Airways. Vol pas cher avec Kenya Airways: votre billet d’avion Kenya Airways en un clic Exemples des meilleurs prix de billets d'avion trouvés par nos utilisateurs réglant avec la carte applicable à la promotion sur www.bravofly.fr au cours de ces 7 derniers jours. Ensuite, aidez-vous des différents filtres afin d’accéder au vol qui vous convient le mieux. Vous avertir des changements de vols dans les plus brefs délais à l’aide des coordonnées figurant dans votre réservation et à vous tenir informé(e). À propos de nous. Vous avez un an à compter de la date d’émission initiale du billet pour reprogrammer votre voyage sans perdre le montant total du billet (après déduction des frais de modification applicables). Le client devra payer la différence de tarif si la modification du parcours entraîne une augmentation du tarif. Avant d’accepter votre réservation, nous vous informerons de l’heure programmée du vol en vigueur à ce moment-là et celle-ci figurera sur votre billet. ANA: All Nippon Airways Indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Réservez et gérez votre vol à tout moment, où que vous soyez, avec l’application mobile Kenya Airways. Retard et annulation de vols. Pour contacter le service annulation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant : … Si vous continuez avec cette version, des éléments de ce site Web risquent de ne pas s’afficher correctement, voire de ne pas s’afficher du tout. Nous traitons la réclamation pour annulation de vol Kenya Airways sans coût initial pour vous. C’est pourquoi nous vous demandons de toujours nous fournir vos coordonnées. Demandez une compensation pour votre préjudice avec Kenya Airways. Réserver un vol Enregistrement Gérer une réservation Actualité des vols Horaire des vols. Nous effectuerons en votre nom une nouvelle réservation sur le vol Kenya Airways suivant disponible ou sur une autre compagnie aérienne vers la destination indiquée sur le billet, dans un délai raisonnable, sans frais additionnels. Demande de remboursement en cas de décès d’un passager ou pour des raisons médicales : En outre, si le passager ne voyage pas sur un vol et détient un billet remboursable ou non remboursable, il peut, dans les deux cas, obtenir un remboursement des taxes, des frais et des redevances applicables mentionnés et d’autres frais. Demander un remboursement en raison d’une annulation ou d’un retard de vol : Si votre vol Kenya Airways a été annulé et que vous n’avez pas pris un autre vol, veuillez remplir le formulaire ici. En cas de décès d’un passager ou d’une annulation due à des raisons médicales, veuillez remplir le formulaire ici. Desflots. KLM Royal Dutch Airlines: Vol SKY TEAM Air France KENYA AIRWAYS KLM Annulé le personnel de KLM en dessous de tout - consultez 30 849 avis de voyageurs, 5 889 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour KLM Royal Dutch Airlines sur Tripadvisor. En outre, vos informations personnelles sont mieux protégées avec un navigateur mis à jour. Statut des vols de Kenya Airways (avec suivi de vol et carte en direct) - regarder tous les vols ou suivez les vols de Kenya Airways De plus, des frais ou pénalités peuvent s’appliquer à votre remboursement. Si vous avez réservé sur le site Web de Kenya Airways, veuillez demander à être remboursé(e) en ligne ou contactez les bureaux de Kenya Airways. Super super . Que ce soit pour le plaisir ou pour des raisons professionnelles, découvrez de merveilleuses destinations en volant à nos côtés. Rechercher. En cas d'annulation de vol, Kenya Airways vous proposera un vol de remplacement vers votre destination ou un remboursement complet, si c'est ce que vous préférez. Nous nous rapprochons d’un bureau Kenyan Airways et nous dit simplement que notre vol est annulé sans aucune raison. En savoir plus . Nous nous efforcerons de vous avertir de ces changements. La compagnie aérienne Kenya Airways vous propose des vols pas chers entre Paris et Nairobi à partir de 481 €. De même, si une nouvelle taxe, de nouveaux frais ou redevances sont imposés même après l'émission du Billet, vous serez dans l’obligation de les payer. Paris. En cas de problème, annulation de billet, retard de vol avec la compagnie aérienne Kenya Airways, nous vous recommandons de passer directement par le téléphone pour régler vos problèmes. Cliquez ici pour en savoir plus, © 2020 Kenya Airways Limited. Si votre voyage retour est prévu à une date ultérieure et si votre réservation est toujours active. On y trouve des modèles de lettre ... Compagnies aériennes. Puis-je être remboursé(e) ? Date 2018-11-22 Ville Grigny Âge 51-70 Classe Economy. Réclamation pour retard de vol, annulation ou perte de bagages. Veuillez contacter directement Kenya Airways pour avoir les dernières mises à jour sur les frais d’annulation. Réclamer indemnisation (retard important / surbooking / annulation) Air France, Kenya Airways, Air Austral... on trouve des exemples d'indemnisation obtenues d'Air Madagascar, Air Austral, Air France/Kenya Airways et Iberia Pour Air Madagascar, Air Austral, Air France/Kenya Airways, cliquer sur l'onglet adéquat en haut. En outre, le vol doit partir d'un aéroport de l'UE. Dans « Modifier ma réservation », sélectionnez « Annulation et remboursement ». Si vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’une agence de voyages, veuillez contacter cette dernière pour être remboursé(e). De plus, des frais ou pénalités peuvent s’appliquer à votre remboursement. La compagnie aérienne Kenya Airways, en difficulté, a annoncé dimanche l'annulation de cinq vols continentaux en raison de la grève d'une partie du personnel de cabine, mécontent de ses condition En outre, si votre vol est annulé moins de 14 jours avant votre départ d'un aéroport européen, la législation de l'UE prévoit que les passagers peuvent demander jusqu'à 700 $ US d'indemnisation par personne . Toutes les demandes de remboursement sont régies par les règles applicables à la tarification des billets émis. Important : Exigences de voyage pour la destination vers laquelle vous souhaitez vous rendre. Fermeture des frontières à l'entrée de l'espace Schengen et de l'Union européenne, suspension des vols, quarantaine ou confinement … Si nous devons modifier nos vols, nous étudierons avec soin toutes les options possibles pour minimiser l’impact sur votre voyage et nous n’annulerons un vol que si nous sommes dans l’obligation de le faire. Les principaux itinéraires de vol de Kenya Airways sont les suivants : NBO vers MBA (environ 330 vols/mois) MBA vers NBO (environ 330 vols/mois) JNB vers NBO (environ 320 vols/mois) DAR vers NBO (environ 320 vols/mois) AMS vers NBO (environ 260 vols/mois) Comme son slogan « The Pride of Africa » l’indique, Kenya Airways est la fierté de l'Afrique, et Expedia.fr est là pour vous aider à