le prix n'est dont pas correct ! Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. MONDIAL RELAY se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés. Il arrive que peu de Points Relay soient disponibles lorsque vous choisissez le point de livraison, sur notre site. Pour pouvoir imprimer votre étiquette d'envoi, Mondial Relay vous demandera de régler les frais de livraison. Support du plugin Mondial Relay . Pour les livraisons, une fois que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un mail afin de compléter vous même vos cordonnées. Kiala étant une enseigne belge , son réseau s’étend en dehors de la France, contrairement à Mondial Relay. Mondial relay, le PIRE service de livraison qu’il existe! Puis-je envoyer un colis à domicile en France ? Depuis 1997, Mondial Relay est une société de service de livraison aux particuliers en point relais.Cette entreprise fait partie du groupe OTTO. 2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant. L’équipe MONDIAL RELAY. 2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant. Coordonnées Mondial Relay. Mondial Relay. Les colis Mondial Relay n’ont pas d’heure de livraison garantie. Ils vous baladent de point Relay à un autre. Mondial Relay un service de livraison pourri et surtout ne pas avoir affaire avec eux juillet et août, vos colis mettent au moins 3 semaines pour arriver d'un département a un autre. Pas de différences majeures entre Kiala et Mondial Relay si ce n’est que le second permet la livraison de colis lourds tandis que le premier ne le permet pas. vous serez capable de suivre point par narrowing le déplacement de votre palette jusqu’à livraison finale c’est-à-dire chez vous à la villa au agences ou peu importe l’endroit dès que l’adresse du de la personne qui reçoit ne comporte aucune erreur. aussi pour une autre colis detruit en livraison. Cette plainte est publique. Je me rend donc au point relais et là mystère pas de colis et personne pour me renseigner… je me rends de nouveau au point relais les 4 et 5 juin 2020 et toujours pas reçu de … Il arrive que peu de Points Relay soient disponibles lorsque vous choisissez le point de livraison, sur notre site. Mondial relay me réclame la somme de 51.00 euros sans pour autant justifier l'écart de poids , sachant que je pèse chaque colis Ci dessous le mail que j'ai envoyé à Mondial Relay Vous m'avez informé par mail que ma dernière expédition de 8 colis présentaient des erreurs de poids pour chaque colis allant de 2 à trois kilos en moyenne. Dans tous les cas, il vous faudra avoir le numéro de suivi du colis à portée de main et vous manifester dans les 3 jours suivants la prise en charge du colis par Mondial Relay. Pas de différences majeures entre Kiala et Mondial Relay si ce n’est que le second permet la livraison de colis lourds tandis que le premier ne le permet pas. Avec plus de 6300 Points Relais® en France et un réseau de plus de 36.000 en Europe, Mondial Relay est sûr de … Mondial Relay Envoi et distribution de courrier r Grande Epine, 76800 Saint Etienne du Rouvray. Site web. Réclamation avis Mondial Relay : MONDIAL RELAY a livré un colis à une autre adresse que celle choisie et éloignée de mon domicile. Je vous précise que j'ai installé la nouvelle version du plugin Mondial Relay il y a assez peu de temps, je pense qu'il est à jour. Disponibilité des Points Relay. Le service client est déplorable, pas de reconnaissance d'erreurs de la part de mondial Relay, pas de gestes commerciales pour compenser la gêne.jai du repayer des frais de livraison à cause d'une erreur logistique de mondial Relay. On vous explique dans quelles situations vous pouvez vous faire rembourser par Mondial Relay et comment. procédure pour envoyer un colis par mondial relay : Vous ne tomber sur nulle ration ailleurs le prix que nous vous proposons. Il faut dire que le colis a été livré à 22:40 et donc s'est vu qualifié en "Redirection vers relais de substitution". E-mail. Le responsable ou l’un des salariés des points relais. En effet, il vous permet de recuperer votre colis à des heures cohérents avec vos heures de travail. Mondial relay est le plus grand réseau de livraison e-commerce d'Europe et expert de la livraison de colis personnels, l'un des leaders de la distribution de colis e-commerce en France et en Europe, au service de plus de 55 000 e-commerçants. Mondial Relay est le leader européen de la livraison de colis en point relais, avec plus de 7 300 points relais en France et plus de 40 000 en Europe. On vous explique dans quelles situations vous pouvez vous faire rembourser par Mondial Relay et comment. J'ai eu le même problème avec une vente sur leboncoin et une livraison via mondial relay, colis déposé et envoyé mais apparemment pas au bon point relay "erreur de mondial relay" moi j'ai bien noté vu avec l'acheteur ! Par exemple, les points relais sont ouvert top le maint, tard le soir et très souvent entre midi et deux. L’entreprise créée en 1997 compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs et 11000 points relais en France, en Espagne et en Belgique. Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Mondial Relay se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés. J'ai acheté un objet auprès d'un particulier qui m'a envoyé celui-ci par l'intermédiaire de Mondial Relay. Avec près de 11 000 Points Relais® en France 1 200 en Belgique, 500 aux Pays-Bas et 2900 en Espagne, nous vous proposons une solution simple pour retirer ou envoyer vos colis. Choisissez parmis les 9000 point relais en France et 40 000 dans toute l'Europe; Livraison en 48 - 72 H. Votre colis est livré en 48 - 72 H dans votre point relais Livraison sous signature dans le respect des règles d'hygiène; Suivi de colis simplifié. C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr, et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix . Découvrez Mondial Relay (r Grande Epine, 76800 Saint Etienne du Rouvray) avec toutes les photos du quartier, le plan d'accès, les avis et les infos pratiques : horaires, ... Itinéraires. Vous disposez de 30 jours à partir de la date de … 5 Numéro de dossier enseigne invalide. 40 000 Point relais . C'est l'expérience que je subis en ce moment. j'ai envoyé un colis avec Mondial Relay mi décembre 2015 pour livraison dans un point relais de BORDEAUX. Disponibilité des Points Relay. Personne chez Mondial Relay, ni par mail ni par téléphone ne peut me dire quand ni même où je serai livré... (Oui, car j'ai oublié de mentionner une erreur dans le point relais de destination, qui avait été changé sans me demander. voila ce que mentionne mondial relay par rapport a l'accord ebay * Pour le moment, nous sommes dans l'impossibilité de laisser les acheteurs choisir eux-mêmes leur point de livraison préféré au moment de la finalisation de leur achat mais Mondial Relay leur enverra un email les informant de l'arrivée de leur colis ainsi que du lieu exact où ils peuvent le récupérer. L'acheteur a réalisé un paiement via leboncoin mais lorsque j'imprime l'étiquette mondial relay, celle-ci mentionne un poids de 0.5 kg alors que le colis pèse 2 kg. Vous avez la possibilité de réclamer auprès de Mondial Relay pour tout problème lié à l’ acheminement de courriers ou de colis. De toute méthode il est fréquemment plus sage de préoccuper appel à des transporteurs pour particuliers spécialistes sachant qu’en cas de perte ou d’éventuels problèmes de livraison ces derniers suggérent une certaine engagement. tarif envoi d’un colis par mondial relay Répondre. 7 Numéro de client enseigne invalide. Allez dans la rubrique « mes commandes » puis imprimez et complétez votre bon de retour Mondial Relay. Pour cela, Mondial Relay vous demandera de sélectionner un point relais de dépôt, ainsi qu'un point relais de destination. Ouvre à 13h30. en plus il y a la pub : j'ai le mail de confirmation de paiement de l'acheteur et rien d'autre!!! Après ce délai, si le colis ne peut être livré, une enquête sera ouverte et durera au maximum 20 jours ouvrés. Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Normalement, votre colis devrait arriver dans les quelques jours qui suivent. Evaluations clients. 3 Numéro de compte enseigne invalide. Mais de toute façon, aucun des deux points relais n'a … 3 Numéro de compte enseigne invalide. Trois options vous sont offertes : téléphone, courrier ou email. Mondial Relay est un acteur incontournable dans la livraison des colis en France et en Europe. Résolu - Erreur de poids sur bon de livraison Mondial relay bonjour, J'ai vendu un article et l'acheteur a payé une livraison via mondial relay. Ainsi, si vous attendez une livraison et que celle-ci met plus de temps que prévu à arriver, si le livreur Mondial Relay a endommagé votre colis, si le colis n’a été livré que partiellement, si une erreur est survenue lors de l’acheminement du colis… tarif envoi d’un colis par mondial relay 4. La livraison Mondial Relay à 1,99 €* Profitez-en jusqu’à lundi ! le probleme est que le bordreau de livraison indique que le colis fait 0,5grs a la place de 5,8kg.